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? 2018 大連旅順宏達化工設備有限公司 版權所有 遼ICP備10018470號-1 網站建設：中企動力大連 【后臺管理】
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職位名稱：
前臺
薪資：
2000-3000
工作地點：
遼寧省-大連市-沙河口區
所屬部門：
行政部
招聘人數：
1
工作性質：
全職
工作年限：
1-3年
學歷：
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發布時間：
2018/04/25 15:59
瀏覽量 :
職位描述：
1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；
2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范，保持良好的禮節禮貌；
3、對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經理；
4、負責公司前臺或咨詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；
5、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作；
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務